劉忠曉

中國(guó)現(xiàn)階段的主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，在司法領(lǐng)域亦是如此。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和日趨復(fù)雜，各級(jí)法院受理的案件數(shù)量連年攀升，人民群眾的司法需求與日俱增。深入踐行司法為民，真正做到“群眾的需求延伸到哪里，司法服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”，一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，以更高質(zhì)量的司法服務(wù)回應(yīng)人民群眾的熱切期盼和深層需求，跑出了新時(shí)代法院新活力。

穿好一站式訴訟服務(wù)“塑身衣”

工欲善其事，必先利其器。當(dāng)今社會(huì)，時(shí)間就是金錢，效率就是生命。一站式訴訟服務(wù)以智慧法院為依托、以科技創(chuàng)新為引擎，實(shí)現(xiàn)“安檢導(dǎo)訴、程序分流、立案審查、自助立案、跨域立案、訴訟費(fèi)繳納、訴訟保全、速裁快審、材料收轉(zhuǎn)、信訪接待、信息查詢”等通辦功能。同時(shí)暢通網(wǎng)上訴訟服務(wù)渠道，安裝訴訟服務(wù)終端，指導(dǎo)當(dāng)事人通過“移動(dòng)微法院”小程序、“網(wǎng)上立案一體機(jī)”自助網(wǎng)上立案，提供立案、交費(fèi)、開庭、調(diào)解、送達(dá)等全方位服務(wù)，滿足當(dāng)事人差異化需求。穿好一站式訴訟服務(wù)“塑身衣”，為立案過程“瘦身”，為訴訟環(huán)節(jié)“加速”，讓群眾少跑路，用“小網(wǎng)絡(luò)”撐起“大服務(wù)”，契合新時(shí)代人民群眾的司法需求。

踏穩(wěn)一站式多元解紛“健步鞋”

功崇惟志，業(yè)廣惟勤，將百姓糾紛化解在案前，推進(jìn)中國(guó)特色一站式多元解紛機(jī)制建設(shè)，功在當(dāng)代、利在千秋，不僅降低訴訟成本，真正做到司法為民，同時(shí)有利于化解人民內(nèi)部矛盾，修復(fù)社會(huì)關(guān)系，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定和國(guó)家長(zhǎng)治久安。通過智慧法院建設(shè)和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成多元工作合力，推動(dòng)各方力量在矛盾化解中發(fā)揮更大作用，形成調(diào)解、速裁、快審一站式解紛模式，實(shí)現(xiàn)訴前調(diào)解與司法確認(rèn)制度、裁審一致、人員調(diào)配等“無(wú)縫銜接”，實(shí)現(xiàn)案件繁簡(jiǎn)分流、輕重分離、快慢分道，通過構(gòu)建多元解紛機(jī)制新“跑道”，輸入新型糾紛解決“高蛋白”，為訴訟服務(wù)“健身”，從質(zhì)量上切實(shí)提升司法效果。快中求穩(wěn)，源頭化解矛盾糾紛，是中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路上的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新。

積力之所舉，則無(wú)不勝也，眾智之所為，則無(wú)不成也

2月24日發(fā)布的《人民法院一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系建設(shè)（2019-2021）》報(bào)告總結(jié)了人民法院一站式建設(shè)的重要成果，“人民法院一站式建設(shè)取得顯著成效，糾紛解決和訴訟服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)全方位、跨越式、突破性發(fā)展，在全世界獨(dú)樹一幟，形成司法為民新景觀，創(chuàng)造司法文明新高地，成為向世界展示中國(guó)法院的一張新的亮麗名片”。今年最高人民法院工作報(bào)告也指出，“經(jīng)過三年多不懈努力，集約集成、在線融合、普惠均等的中國(guó)特色一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系全面建成”。

人民法院一站式建設(shè)從“有”向“優(yōu)”的成果背后，是中國(guó)特色一站式建設(shè)道路行穩(wěn)致遠(yuǎn)、努力創(chuàng)造更高水平中國(guó)特色社會(huì)主義司法文明的堅(jiān)定腳步。司法為民永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)，唯有不斷為滿足人民群眾司法需求夯實(shí)“智慧”根基，架好“連心橋”，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，新時(shí)代人民法院才能持續(xù)綻放出新的活力。（責(zé)任編輯：郭素萍）