中國網8月6日訊 （記者 王瑞芳 楊佳）近年來，我國人力資源服務業(yè)取得長足發(fā)展，已經成為促進就業(yè)、服務人才、助力高質量發(fā)展的重要力量。進入新時代，我國人力資源服務業(yè)呈現出政策體系不斷完善、從業(yè)機構蓬勃發(fā)展、主要業(yè)態(tài)穩(wěn)步增長與服務產品層出不窮等特點。如何促進人力資源服務行業(yè)高質量發(fā)展，成為行業(yè)機構和相關研究領域關注的課題。

精準信息匹配 幫扶靈活就業(yè)

技術人才缺失是很多企業(yè)面臨的痛點。相對于企業(yè)發(fā)展的迫切需求，成熟技術人才稀缺。人社部近日公布的數據顯示，高技能人才始終處于短缺狀態(tài)。在新發(fā)布的緊缺工排行30個職業(yè)中，近半數與制造業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)等行業(yè)相關，所需職業(yè)專業(yè)化程度要求較高。

廣州紅海人力集團董事長熊穎在第一屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會期間接受采訪

廣州紅海人力集團董事長熊穎表示，目前通過產學研以及聯合辦學方式，提前進行人才儲備和定制培養(yǎng)，通過這種方式逐步解決技術人才缺口的問題。

人社部近年來在完善服務體系方面持續(xù)開展工作。不僅依托現有招聘平臺常態(tài)化提供網絡招聘服務，同時對有創(chuàng)業(yè)意愿的人群，開展針對性創(chuàng)業(yè)培訓，提供項目開發(fā)、開業(yè)指導、資源對接、跟蹤扶持等創(chuàng)業(yè)服務，并加快落實社保補貼、培訓補貼等政策，拓寬市場化就業(yè)渠道。

為什么在互聯網時代，崗位兩端信息匹配還是如此之難？“技術手段運用、信息披露程度、就業(yè)意愿大小等客觀原因，都是影響因素”。國投人力公司副總經理王常盛表示，“我們自覺主動貫徹國家就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略部署，多措并舉助力社會解決就業(yè)難題，如通過支持創(chuàng)業(yè)來促進就業(yè)，包括開展科創(chuàng)服務，加速“硬科技”研發(fā)與成果產業(yè)化，來培育壯大市場主體、擴大崗位供給，為就業(yè)人群創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。”

國投人力公司副總經理王常盛在第一屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會期間接受采訪

同時，國投人力公司還搭建了國聘平臺，在人社部、教育部、國務院國資委、團中央和央廣總臺的支持下，開展“國聘行動”，為高校畢業(yè)生、復轉軍人以及就業(yè)比較困難的重點人群等提供服務，取得了較好成效。過程中，他們也發(fā)現，當前高校畢業(yè)生的選擇更多，他們的就業(yè)需求日益多樣化，如有的同學會選擇考研或繼續(xù)學習，有的同學會利用新媒體手段以多種就業(yè)方式靈活就業(yè)。

靈活就業(yè)作為一種新型就業(yè)形態(tài)，發(fā)展勢頭引人注目。和傳統(tǒng)的就業(yè)方式相比，現在很多年輕人更愿意選擇靈活的工作方式或者彈性工作時間實現就業(yè)。在日前結束的第一屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會上，與會企業(yè)表示，這種新的就業(yè)形態(tài)也是人力資源服務業(yè)大有可為的領域。

在靈活用工中，將非核心業(yè)務通過第三方人力資源機構以派遣方式進行員工管理，俗稱“外包”。另外也有很多新型用工方式，例如外賣、網店、直播營銷員等。這些臨時性工作或者新職業(yè)讓就業(yè)者有了更加多元化的選擇，但隨之而來權益保護和社會保障等方面的問題也不容忽視。隨著政策措施進一步健全，人力資源服務機構良好的組織能力和專業(yè)優(yōu)勢，將為靈活用工提供更完善的就業(yè)服務。

精細服務 參與職業(yè)生涯規(guī)劃

2020年，全國各類人力資源服務機構共為2.9億人次提供了就業(yè)、擇業(yè)和流動服務，利用良好的組織能力和資源優(yōu)勢進行流程管理和設計，為供需雙方搭建了橋梁。

近年來，人力資源服務業(yè)表現出高端發(fā)展產業(yè)鏈不斷延伸、產業(yè)業(yè)態(tài)不斷細分及專業(yè)化發(fā)展加快、與新興技術融合創(chuàng)新不斷增強等新趨勢。人力資源服務業(yè)正從中低端向中高端升級，從規(guī)模速度型向質量效率型邁進，在促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、服務招才引智、助力脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興、保障復工復產等方面發(fā)揮著積極作用。

上海外服集團目前也在一些特殊崗位、外包崗位展開更多規(guī)劃。例如，為退伍軍人提供更多服務，參與學生的職業(yè)生涯規(guī)劃，促進大學生的實習見習培訓等。外服集團副總裁余立越在采訪中認為，“人力資源機構大有可為。國家層面非常重視職業(yè)教育，而一些企業(yè)的人力資源總監(jiān)也非常愿意參與這項工作。通過人力資源智庫聯盟這一平臺，將豐富的企業(yè)管理經驗和實踐傳遞給他們，對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃進行有效指導。”

上海外服集團副總裁余立越在第一屆全國人力資源服務業(yè)發(fā)展大會期間接受采訪

隨著時代的變化，人力資源機構首先轉型為一個市場化服務機構，隨著市場發(fā)展不斷創(chuàng)新，不斷變革。人力資源服務機構如果想有所作為，就必須和市場需求結合起來，設計更專業(yè)化、精細化的方案。專家建議，人力資源服務要堅持核心功能，在此基礎上延伸產業(yè)鏈。從業(yè)者一定要鎖定細分市場，提高服務水平，使行業(yè)朝著專業(yè)化方向發(fā)展。

“人力資源服務業(yè)的本質，一定要圍繞怎樣為供需雙方提高賦能，無論針對個人提高還是企業(yè)需求，一定要回到以人為本的這個原點上?！庇嗔⒃奖硎尽?/p>

人力資源服務供需對接項目簽約儀式 中國網記者 楊佳攝影

從2010年起，人力資源社會保障部和相關省市陸續(xù)建成上海、重慶、蘇州、杭州、廣州等22家國家級人力資源服務產業(yè)園。截至2020年底，各國家級產業(yè)園已有入園企業(yè)超3500家，營業(yè)收入2700億元，成為當地經濟社會發(fā)展的一大亮點。截至2020年底，全國共有各類人力資源服務機構4.58萬家，從業(yè)人員84.33萬人，設立固定招聘（交流）場所4.2萬個，建立人力資源市場網站1.8萬個。

我國是人力資源大國，有近9億勞動力、上億市場主體和數以億計的各類人才，具有巨大發(fā)展?jié)摿ΑｋS著產業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新驅動發(fā)展相協同、與產業(yè)轉型升級相融合，逐步構建實體經濟、科技創(chuàng)新、現代金融、人力資源協同發(fā)展的產業(yè)體系，人力資源服務業(yè)必將迎來更廣闊的發(fā)展空間。（完）