近年來，作為世界上最大的銀發(fā)消費市場，“銀發(fā)服務業(yè)”日漸成為銀發(fā)經(jīng)濟的重要組成部分。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，老年旅游服務收入同比增長26.2%，反映出銀發(fā)群體正從“養(yǎng)老”轉(zhuǎn)向“享老”，悅己屬性更加凸顯。而銀發(fā)研學旅游的異軍突起，正成為旅游從業(yè)者眼中的新藍海。這種以“邊游邊學”為核心的新型養(yǎng)老方式，也成為中國銀發(fā)群體豐富退休生活、消費體驗升級的生動注腳。而其更深層，是銀發(fā)旅游正在經(jīng)歷從“走馬觀花”到“深度體驗”、從“獨自出行”到“社群結(jié)伴”的深刻轉(zhuǎn)型。

所謂“研學”，是一種以增長閱歷、開闊視野、豐富旅游者的人生經(jīng)歷為目的，提高和訓練其認知水平和能力的一種專項旅游活動。對銀發(fā)群體而言，這種模式打破了傳統(tǒng)觀光旅游的局限，一方面讓銀發(fā)旅游不再局限于觀光旅游和休閑度假，而是在旅游過程中獲得新認知、新技能，如非遺技藝、書法繪畫、數(shù)字技術等。另一方面，銀發(fā)研學能夠讓參與者在旅途中，通過與同行者的社交互動緩解孤獨感、疏離感。正如不少銀發(fā)參與者的感想：“研學不僅看了風景，更找到了‘聊得來的伴兒’?！边@種基于共同興趣的社群聯(lián)結(jié)，能夠有效打破銀發(fā)群體中常見的“社交孤島”。

對旅游產(chǎn)業(yè)而言，銀發(fā)研學的興起，也對旅游產(chǎn)業(yè)提出了更高要求，倒逼旅游市場主體加速轉(zhuǎn)型，更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)化、定制化、精細化。過去，部分銀發(fā)旅游產(chǎn)品存在“低價低質(zhì)”“強制購物”等問題；而研學需求的爆發(fā)，淘汰了一些落后的銀發(fā)旅游產(chǎn)品供給。例如，一些旅行社設計的“中醫(yī)康養(yǎng)研學路線”，不僅安排專業(yè)醫(yī)師隨行講解養(yǎng)生知識，還會根據(jù)老人健康狀況定制項目強度；一些景區(qū)也開始為增設大字版導覽牌、無障礙休息區(qū)。這些細節(jié)改進，是市場需求得到響應、帶動服務升級的直接體現(xiàn)。

此外，銀發(fā)研學對“安全保障、服務規(guī)范”的更高要求，也間接推動了旅游公共服務體系的完善，加快了安全保障、服務規(guī)范的標準化。目前，多地文旅部門已順應市場變化，開始制定銀發(fā)研學服務標準，明確研學導師資質(zhì)、應急預案流程，細化到將“健康評估”納入報名環(huán)節(jié)，以預防代替被動補救，保障銀發(fā)旅游群體的合法權益，實現(xiàn)“銀發(fā)群體滿足、旅游行業(yè)發(fā)展”的雙贏目標。

客觀來說，銀發(fā)研學火熱的市場表象下，也存在銀發(fā)旅游品類常見的種種問題。要推動銀發(fā)研學與銀發(fā)旅游進一步邁向高端化，還需從政策、企業(yè)兩個層面協(xié)同發(fā)力，破解當前發(fā)展中的堵點。首先在政策層面，需加快構(gòu)建專項標準與監(jiān)管體系。當前各地雖然對銀發(fā)研學有所安排，但宏觀上仍缺乏針對性規(guī)范。應加快制定銀發(fā)研學旅游服務標準，明確課程設計、導師資質(zhì)、醫(yī)療保障等核心要求。同時應加強市場監(jiān)管，堅決打擊“虛假研學”“低價陷阱”，通過信用評級、產(chǎn)品備案等機制，保障銀發(fā)群體消費權益。

其次在企業(yè)層面，要聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新與高端化升級。由于銀發(fā)研學旅游既有獨特的旅游屬性，又有較強的教育功能，因此課程內(nèi)容需貼近生活，注重加入傳統(tǒng)文化、科技創(chuàng)新、養(yǎng)生健康等銀發(fā)群體關注的主題，滿足其對知識和生活品質(zhì)的追求。此外，教學形式也要豐富多樣，注重體驗和互動，并通過有一定挑戰(zhàn)性任務的完成獲得認證證書，增強研學的儀式感與參與感。同時，研學的社交屬性是重中之重。放慢旅行的節(jié)奏，組織高品質(zhì)社交活動，引導銀發(fā)旅游者更加關注旅行的質(zhì)量，助力拓展“趣緣”人際關系圈層，以高品質(zhì)支撐起高端定位。 銀發(fā)研學不僅為銀發(fā)群體提供了一種新的生活方式，更打破了“老年人只能靜養(yǎng)”的刻板印象。更高質(zhì)量的銀發(fā)歲月，將讓銀發(fā)經(jīng)濟品質(zhì)化、高端化的道路走得更穩(wěn)、更遠。（作者是首都經(jīng)濟貿(mào)易大學教授、旅游研究中心主任）